一般事務とは「縁の下の力持ち」である。
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一般事務 |
Q1. 今の業務を教えてください。
電話応対や受発注処理、資料作成等、営業担当のサポートをしています。電話などを通してお客様と接する事が多いので、ビジネスマナーや仕事の正確さ・スピードには十分気をつけて対応しています。3年目の今は、誰もが知っているビックユーザーの担当をさせて頂いているのが密かな自慢なんです(笑)。私が手配した商品を皆さんも街で一度は見たことあるんですよ♪
Q2. 入社後、どのようにして今の業務を覚えましたか?
受発注処理など常に時間を気にしながら対応する事が多いので、初めは臨機応変に対応できず、悩むこともありました。失敗も多々・・・。そんな時こそすぐに先輩や上司に相談!!細かく指導して頂き、適切な対応をすることができ、今では複数の仕事を同時に進行できるようになりました。今でもお客様や先輩・上司から日々色々なことを学ぶ毎日ですが、新たな発見に面白さを感じています。
Q3. これから3年後、どうなっていたいですか?
社内外問わず、「渡邉さんに任せれば大丈夫!」と信頼される人になりたいです。とくに社外のお客様とは電話などのやり取りが多いので、会話からお客様の疑問に答えたり、要望をくみ取れるよう、誠実で確実な対応を目指しています。
この先輩の仕事内容(職種)





