レンタル会社様 製品開発事例

本会社様では、レンタル商品として取り扱っている仮設トイレの重量が重く、使用現場への輸送・組み立てにかかるコストや、作業員の負荷が高いことに不満をもたれていました。また、仮設トイレの需要は夏場に集中しレンタル商品の供給が確保できないことも大きな課題でした。そのため製品のモデルチェンジに合わせて設計から見直し、波のある需要にも安定供給できるパートナーをお探しでした。

どのような製品が求められているのかを把握するため、サンコーではお客様への直接のヒアリング、ミーティングを実施しお客様の求める製品の開発を提案しました。

エンドユーザーのニーズを正確に把握するため、両社の営業担当者・設計担当者を交え週1回のミーティングを実施しました。ミーティングでは、導入企業様に寄せられる要望や問い合わせについて、どう実現するのかを検討します。

年間200アイテムの製品開発をしているサンコーのノウハウをいかし、より高付加価値のレンタル商品とするために、サンコーから形状や素材の提案をいたしました。
また機能実現のみでなく競争力のある商品とするために、価格を抑えた設計の提案をしています。

イベントが多く開催される夏場に仮設トイレの需要は高まります。
全国に広がるサンコーの生産拠点を有効に活用することで、日常的な安定供給はもとより、急激な需要の高まりにも対応することが可能です。

軽量かつ組み立てをしやすい設計にしたため輸送コストの削減を実現しました。
また、組み立て・解体にかかる負荷も軽減されたため作業者にかかるコストも大幅に見直すことができました。

これまでお客様が蓄積された製品への要望や機能を実現したことで、レンタル商品としての価値を高めることができました。
これにより仮設トイレのレンタルにおいて、お客様のレンタルシェアを20％向上させることを達成しました。